Seu negócio não aparece no Google Maps?

Quando o cliente procura e não acha você, a causa quase sempre está na ficha. Veja o que conferir, em ordem.

Atualizado em 21 de outubro de 2026. O Google muda as telas de tempos em tempos.

Configurada

Seu negócio

Sua categoria · Sua cidade

  • Aberto agora · Fecha às 18h
  • Endereço completo, no ponto certo
  • Site e WhatsApp ligados
  • Fotos, serviços e produtos
  • Avaliações respondidas

O cliente confia e chega na hora certa.

O que conferir

A ficha existe e foi verificada?

Sem ficha, o negócio não aparece. E o Google pede uma verificação para você ter o controle completo, por código, telefone, e-mail ou vídeo, conforme o caso.

As informações estão completas?

O Google usa as informações da ficha para entender o que o negócio faz. Quanto mais completa e correta, melhor ele consegue ligar a sua ficha à busca do cliente.

A categoria principal é a certa?

A categoria diz ao Google que tipo de negócio você é. Escolha a que melhor descreve a atividade principal e acrescente categorias secundárias só se elas realmente se aplicam.

Endereço e área de atendimento estão corretos?

Endereço fora do lugar ou área de atendimento errada afasta a sua ficha de quem está perto.

Existe ficha duplicada ou com problema?

Fichas duplicadas ou que descumprem as regras do Google podem ser suspensas ou ficar escondidas. Pesquise o nome e o telefone do negócio para ver se existe outra ficha.

A concorrência e a distância pesam

O Google informa que o resultado local depende de relevância, distância e destaque do negócio. A distância você não controla. A relevância e o destaque você trabalha com informação completa, fotos, avaliações e um site.

O Google informa que não existe como pagar por uma posição melhor no resultado local. Quem promete o primeiro lugar está prometendo o que não controla. Leia a explicação do próprio Google.

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Quem escreve este guia

Eu sou o Vitor Tatagiba. Cuido do site e do Google Maps de negócios reais. Estes são alguns sites no ar.

Prefere que eu faça isso por você?

Eu deixo a sua ficha completa e o site com o mesmo endereço, horário e contato. Conte sobre o seu negócio no WhatsApp e eu respondo pessoalmente.

Falar com o Vitor